Términos y Condiciones
1. Introducción
Bienvenido a Parras México. Al acceder a este sitio web y utilizar nuestros servicios, usted acepta los presentes Términos y Condiciones, que regulan el uso de nuestro sitio web y la compra de productos ofrecidos en él. Si no está de acuerdo con estos términos, le pedimos que no utilice el sitio.
2. Uso del Sitio Web
- El uso de este sitio está permitido solo para mayores de 18 años o menores con autorización expresa de sus padres o tutores legales.
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3. Compras y Pagos
- Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN), salvo que se indique lo contrario.
- Los pagos se procesan mediante el sistema de pago seguro Stripe. Al utilizar este método, usted acepta los términos de uso y la política de privacidad de Stripe.
- Es responsabilidad del usuario proporcionar información verídica y actualizada al momento de realizar el pago.
4. Políticas de Envío y Devoluciones
- Envíos: Los productos adquiridos serán enviados al domicilio proporcionado por el cliente al momento de la compra. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y el servicio de envío seleccionado.
- Devoluciones: Las devoluciones de productos sólo serán aceptadas dentro de un plazo de 7 días hábiles después de la recepción del pedido, siempre y cuando el producto esté en su empaque original y sin uso. Los gastos de envío para devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo que el producto presente defectos de fabricación.
5. Limitación de Responsabilidad
- Parras México no se hace responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de este sitio web.
- En caso de problemas con el sistema de pago Stripe, el cliente debe dirigirse a Stripe para resolver cualquier inconveniente.
6. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web.
7. Contacto
Para cualquier duda o aclaración relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en: clientes@parrasmexico.com.
Políticas de Privacidad
1. Introducción
En Parras México estamos comprometidos con la protección de su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos proporcionados por nuestros usuarios, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
2. Información Recopilada
Podemos recopilar la siguiente información personal cuando utiliza nuestro sitio web o realiza una compra:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Dirección de envío
- Datos de pago (procesados de manera segura a través de Stripe)
3. Uso de la Información
La información recopilada se utilizará para:
- Procesar y completar sus compras.
- Proveer información sobre pedidos y envíos.
- Enviar promociones o información relevante si ha dado su consentimiento.
4. Protección de Datos
- Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
- Los datos de pago son procesados por Stripe y no se almacenan en nuestros servidores.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
De acuerdo con la LFPDPPP, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de información incorrecta.
- Cancelar su información cuando no sea necesaria para los fines establecidos.
- Oponerse al uso de su información personal para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: clientes@parrasmexico.com.
6. Uso de Cookies
- Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web y analizar el comportamiento de los usuarios.
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7. Modificaciones a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en nuestro sitio web.
8. Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros en: clientes@parrasmexico.com.